Política de privacidad

Quiénes somos

Tierno es una aplicación móvil que ayuda a mamás, papás y cuidadores a registrar el sueño, la alimentación y los pañales de su bebé.

Esta Política de Privacidad explica qué información recolectamos cuando usas Tierno, para qué la usamos, con quién la compartimos y los derechos que tienes sobre ella.

Qué información recolectamos

Información que tú nos das cuando creas una cuenta: tu correo electrónico y la contraseña que eliges (la contraseña se guarda cifrada, nunca la vemos).

Información sobre tu bebé que tú decides registrar: su nombre, fecha de nacimiento, género (opcional), peso (opcional), horario aproximado de inicio del día y hora de dormir.

Los registros que creas: tiempos de siestas y sueño nocturno, comidas (con tipo, duración o cantidad), pañales (con tipo y notas opcionales).

Los correos electrónicos que invitas como cuidadores adicionales para que también puedan registrar la actividad del bebé.

Información técnica básica: la fecha y hora aproximadas en que usas la app, para que tus registros aparezcan en el orden correcto.

Qué NO recolectamos

No recolectamos tu ubicación física.

No recolectamos información de tus contactos.

No accedemos a tu cámara, micrófono ni a tus fotos.

No usamos rastreadores publicitarios ni vendemos tus datos a anunciantes.

No recolectamos información de salud sensible sobre ti o tu bebé más allá de lo que tú decides registrar voluntariamente.

Para qué usamos tu información

Para que puedas iniciar sesión en tu cuenta y acceder a tus registros desde cualquier dispositivo.

Para mostrarte las estadísticas y patrones de tu bebé (ARRULLO™) — todo el cálculo se hace usando sólo los datos de tu propia cuenta.

Para enviarte correos transaccionales esenciales (confirmar tu cuenta, restablecer tu contraseña).

Para responder cuando nos contactes con dudas o problemas.

Dónde se guarda tu información

Usamos Supabase (supabase.com) como proveedor de base de datos. Tus datos se almacenan en servidores seguros administrados por Supabase, una empresa de Estados Unidos con cumplimiento SOC 2.

Tus datos están protegidos por reglas de seguridad que impiden que otros usuarios — o cualquier persona sin autorización — puedan verlos.

Con quién compartimos tu información

Con los cuidadores que tú invitas: si agregas el correo de tu pareja, familiar o niñera como cuidador del bebé, esa persona podrá ver y registrar los datos de tu bebé.

Con Supabase: el proveedor que almacena los datos en nuestro nombre. No tienen permiso para usar tu información para otros fines.

Si la ley nos obliga: en el caso poco probable de recibir una orden judicial válida.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros con fines de marketing.

Tus derechos

Acceder: puedes ver toda la información que has registrado dentro de la app.

Corregir: puedes editar los datos de tu bebé y de cada registro desde la app.

Eliminar: en la sección "Bebé" → "Eliminar mi cuenta" puedes borrar permanentemente tu cuenta y toda la información asociada. La eliminación es inmediata y no podemos recuperarla.

Cancelar el consentimiento: puedes dejar de usar la app en cualquier momento. Si la eliminas sin borrar tu cuenta, tus datos siguen guardados; para eliminarlos completamente, usa la opción "Eliminar mi cuenta" antes de desinstalar.

Si tienes preguntas sobre cualquiera de estos derechos, escríbenos al correo de contacto al final de este documento.

Cuánto tiempo guardamos tu información

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, borramos permanentemente tus registros y los datos de tu bebé de nuestra base de datos.

En el caso de los correos transaccionales (confirmación, restablecer contraseña), nuestro proveedor de envío puede conservar registros técnicos por un período breve para evitar abuso.

Menores de edad

Tierno está diseñada para ser usada por mamás, papás y cuidadores mayores de 18 años. La información sobre el bebé que se registra en la app es ingresada por estas personas adultas, no por el menor.

No solicitamos ni almacenamos información directamente proveniente de un menor de edad.

Tierno no es consejo médico

ARRULLO™ y los tips de Descubre se basan en guías pediátricas publicadas (American Academy of Pediatrics, Pediatric Sleep Council, entre otras). Son información orientativa y no reemplazan el consejo de tu pediatra o de un profesional de la salud.

Si algo te preocupa sobre tu bebé, confía en tu instinto y consulta a un profesional.

Cambios a esta Política

Si hacemos cambios materiales a esta Política, te lo avisaremos dentro de la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor.

La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.

Contacto

Si tienes dudas, comentarios o quieres ejercer cualquiera de tus derechos, escríbenos a hola@tierno.app.

Última actualización: 15 de mayo de 2026.